iso20000是作为it行业服务管理的标准，主要的作用就是为了能够让it服务行业得到更好的评审维护以及运作，对it行业来说是非常好的一个标准，毕竟这种服务体系让更多的金融机构高科技产业来说，是非常重要的一种参考。作为一种参考和管理也是能够看出这个企业的管理水平是怎样的。依据这种标准能够更好的推行工作服务特点以及和客户的沟通，让更多的it行业在服务方面有了统一的界定。

iso20000认证对企业是非常重要的，企业建立这样的一个标准目标，能够有一套完善的体系，可以更好的服务顾客，而且在管理之后企业的岗位这种工作检查等问题改善都会建立起来，能够对员工的管理有更好的解决办法，以及出现问题的时候还可以更好的去解决，相信这种it服务体系的认证能够对企业的好处还是非常多的。

iso20000认证或者之后能够得到业界的认同，并且在服务方面以及服务质量方面可以获得更好的沟通，甚至利益双方更好的去满意这种管理的方向，另外这种可靠性得到提升也让更多用户得到更高质量的服务。在不断优化的服务方面中，能够看出这种业务满意度的提升效果还是非常的明显，另外在这种it行业的投资中，这种竞争力还是非常的明显，也促使了很多企业纷纷的想要通过这种认证。

iso20000认证可以通过相应的公司来进行的，而且省去了很多麻烦，毕竟作为公司自己去做认证很多资料准备不充分以及流程也不清楚，找相应的机构进行代理会更加的方便，成功率也将会更高，在选择这种机构的时候，要了解机构的实力，毕竟申请认证都需要很长的时间，所以找靠谱的机构才会更加的让人放心。